Most plusz egy érv szól a bankkártyás fizetés mellett

Bátrabban vásárolhatsz, mint valaha!

Ha rendeléskor a bankkártyás fizetési módot választod, a biztonságos tranzakció mellett vásárlói elégedettségedért is kezeskedünk. Ha valamiért visszaküldenéd rendelésedet, most a Petissimo állja a szállítási költségedet.

Rendelj bátran, fizess kártyával!

Részletes tájékoztató:

Webshopunknál most nemcsak a rendelés, de az áru visszaküldése is gyors és egyszerű.

Amennyiben 2017. szeptember 13. és november 13. között adja le, és bankkártyával fizeti rendelését, webshopunkkal díjmentesen visszaküldheti csomagját, ha szeretné.

Döntését nem kell megindokolnia, a jogszabály szerint bármilyen okból kifolyólag 14 napon belül visszaküldheti termékét. Az ennek lebonyolítására vonatkozó ÁSZF keretében a szállítás költsége Önre hárulna, ha azonban a fent megjelölt időintervallumban online rendel, és bankkártyával fizet, ezt a tehet mi átvállaljuk.

Amennyiben 14 napon belül dönt a rendelés lemondásáról, a következő teendőkkel kell számolnia:

- Ha elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát juttassa el hozzánk. A visszaküldést mi intézzük, azaz futárunk elmegy az Ön által megadott címre, és visszaszállítja az árut.

Tudnivalók a Petissimo által forgalmazott termékek visszaküldésével kapcsolatban

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”). Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

a) a terméknek,

b) több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog az olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. állateledel, táplálék-kiegészítők, kozmetikai termékek, gyógyászati és patika köteles termékek). Az ilyen termékek visszavétele a kereskedőtől nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

A termék visszaküldésének feltételei és lépései

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a www.petissimo.hu elérhetőségek alatt feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Petissimo részére. Ebből a célból Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló emailhez mellékelt vagy a következő linken http://www.petissimo.hu/upload_files/filemanager/segitseg/Petissimo.hu_Elallasi_Nyilatkozat.pdf keresztül elérhető elállásinyilatkozat - mintát is. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Petissimo részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Mindkét esetben a Petissimo emailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Petissimonak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Petissimo a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Petissimo az elérhetőségeknél feltüntetett raktár címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül személyesen visszavinni, vagy postai úton, vagy futárszolgálat segítségével visszajuttatni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék a Petissimo címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli, de amennyiben az akció keretein belül (2017. szeptember 13. és november 13. között leadott és bankkártyával kifizetett megrendelés) történik a rendelés leadása, akkor a Petissimo Kft. átvállalja a visszaszállítás költségét.

A csomag Petissimohoz történő beérkezését követően, rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A Petissimonak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Petissimo visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Petissimo által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Petissimo a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jogról szóló tájékoztató hiányában jogosult a Fogyasztó 12 hónapig gyakorolni az elállási jogát, feltéve hogy a Petissimo az elállás jogára vonatkozó tájékoztatót a vásárló részére tartós adathordozón megadta. Ebben az esetben az elállásra nyitva álló határidő a tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.